Algemene voorwaarden

1. Verkoper

De website beyblade-shop.nl wordt beheerd door:

• Handelsnaam: E-COM JBC
• Rechtsvorm: Société par Actions Simplifiée (SAS) naar Frans recht
• Vestigingsadres: 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Frankrijk
• Maatschappelijk kapitaal: 1 000 €
• Inschrijving: RCS Caen — SIRET 882 967 623 00027
• Btw-identificatienummer: FR12882967623
• Wettelijke vertegenwoordiger: Jean-Baptiste Fund, Voorzitter
• E-mail: contact@beyblade-shop.nl
• Telefoon / WhatsApp: +33 7 69 95 65 31

2. Onderwerp

Deze algemene voorwaarden ("AV") regelen de verkoop op afstand van Beyblade-producten via beyblade-shop.nl door de Verkoper aan de Klant-consument. Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige aanvaarding van de AV die op het moment van de bestelling van kracht zijn.

3. Producten

De aangeboden producten zijn originele Beyblades van Takara Tomy / Hasbro en bijbehorende accessoires. Foto's en beschrijvingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het werkelijke product (belichting, kleurnuance). De Verkoper behoudt zich het recht voor het assortiment te allen tijde te wijzigen.

4. Prijzen

De prijzen zijn aangegeven in euro's (€), btw inbegrepen tegen het geldende tarief. De btw wordt toegepast volgens de Europese OSS-regeling (One-Stop-Shop) voor intracommunautaire verkopen aan consumenten. Verzendkosten worden, indien van toepassing, vermeld bij het afrekenen vóór bevestiging van de bestelling.

5. Bestelling

De Klant plaatst de bestelling via het aankoopproces op de site (productselectie, winkelwagen, checkout). Een bevestiging van de bestelling wordt per e-mail verzonden naar het door de Klant opgegeven adres. De koopovereenkomst komt tot stand na effectieve ontvangst van de betaling.

6. Betaling

Betalingen worden verwerkt door Shopify Payments via een versleutelde verbinding (TLS). De volgende methoden worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Geen volledige bankgegevens worden op onze servers opgeslagen.

7. Levering

• Vervoerders: PostNL of DPD, afhankelijk van zone en gewicht.
• Leveringstermijn: gemiddeld 5-7 werkdagen vanaf verzending.
• Verzendkosten: vast tarief van € 12 per bestelling.
• Leveringsgebied: Nederland (vasteland, exclusief gebieden die niet door de vervoerders worden bediend).

Bij langdurige vertraging kan de Klant contact opnemen via contact@beyblade-shop.nl.

8. Herroepingsrecht

Conform Boek 6, titel 5, afdeling 2B van het Burgerlijk Wetboek (artikelen 6:230o tot 6:230s) heeft de Klant-consument een termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van het product om het herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgaaf van redenen of boetes.

Procedure:

1. Stuur een herroepingsbericht naar contact@beyblade-shop.nl binnen 14 dagen na ontvangst.
2. Stuur het product, in originele staat en verpakking, terug binnen 14 dagen na de melding.
3. Retouradres: E-COM JBC, 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Frankrijk.
4. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant: vast tarief van € 9,90 per bestelling.
5. Volledige terugbetaling (productprijs + standaard verzendkosten) vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour, via hetzelfde betaalmiddel.

Het herroepingsrecht kan ook worden uitgeoefend voor een product waarvan de verpakking is geopend om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. De Klant is in dat geval uitsluitend aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen (art. 6:230s BW). De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht (art. 6:230p BW) — met name op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde producten — betreffen niet het huidige aanbod van standaardproducten.

Modelformulier voor herroeping

De Klant kan optioneel onderstaand formulier gebruiken en versturen naar contact@beyblade-shop.nl. Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.

• Aan: E-COM JBC, 12 avenue Etienne Lecarpentier, 50100 Cherbourg, Frankrijk — contact@beyblade-shop.nl:
• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
• Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
• Naam/Namen consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

9. Wettelijke conformiteitsgarantie

Producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van het Burgerlijk Wetboek (Boek 7, art. 7:17 e.v.) gedurende de redelijke levensduur van het product, met een minimum van 2 jaar. Bij gebrek aan overeenstemming kan de Klant herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst eisen onder de wettelijke voorwaarden. Activeren van de garantie: contact@beyblade-shop.nl.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens van de Klant wordt beschreven in onze privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze AV worden beheerst door het Franse recht (vestigingsplaats van de Verkoper). Conform Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel I bis, art. 17-19) en Verordening Rome I (nr. 593/2008, art. 6) behoudt de Klant-consument met woonplaats in Nederland het voordeel van de dwingende Nederlandse bepalingen die meer bescherming bieden, en kan hij zich wenden tot de rechter van zijn woonplaats.

12. Klachten en geschillenregeling

Voor klachten wordt de Klant verzocht eerst contact op te nemen met onze klantenservice via contact@beyblade-shop.nl: wij streven ernaar zo snel mogelijk te reageren en samen tot een minnelijke oplossing te komen.

Bij uitblijven van een oplossing kan de Klant-consument zich kosteloos wenden tot een buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ADR). De Verkoper is momenteel niet aangesloten bij een specifieke geschillencommissie; de Klant kan zich richten tot een erkende geschilleninstantie of, voor grensoverschrijdende geschillen binnen de EU, tot het Europees Consumenten Centrum (ECC-Net).